Skargi i zażalenia

Print Drukuj

Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy przyjmuje skargi i zażalenia, a kontakt telefoniczny możliwy jest pod numerem (46) 862 24 24, dostępny w określonych godzinach. Zgodnie z kodeksem postępowania administracyjnego, organy administracji publicznej zobowiązane są do załatwiania spraw bez zbędnej zwłoki. Sprawy powinny być rozpatrywane na podstawie dowodów dostarczonych przez strony lub powszechnie znanych faktów.

Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego musi nastąpić w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowane powinny być zakończone w ciągu dwóch miesięcy. W przypadku postępowania odwoławczego termin wynosi miesiąc od daty wniesienia odwołania. W każdym przypadku kluczowa jest efektywność działania organów administracyjnych w celu zaspokojenia potrzeb obywateli.

Skargi i zażalenia przyjmuje Dyrektor PUP


Załatwianie spraw telefonicznie:

Centrala telefoniczna Urzędu o nr telefonu: (46) 862 24 24  czynna jest w poniedziałki od 10:00 do 18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
 

Terminy załatwiania spraw:

Zgodnie z kodeksem postępowania administracyjnego organy administracji publicznej obowiązane są załatwić sprawy bez zbędnej zwłoki. Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi dysponuje organ.
Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym – w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.
 
Informacje o publikacji dokumentu